Navigatie

Veelgestelde vragen

1. Wat moet ik doen als mijn bestelling niet klopt?

2. Wat zijn de verzendkosten?

3. Hoe stuur ik een artikel retour?

4. Waarom bevat de verse lijnzaadolie en zwartzaadolie bezinksel?

5. Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

6. Wat zijn betaalkosten voor Paypal, Maestro en Bancontact?

7. Hoe lang is verse lijnzaadolie en gebroken lijnzaad houdbaar?


 

1. Wat moet ik doen als mijn bestelling niet klopt?

Mocht er iets mis gegaan zijn met uw bestelling, neem dan CONTACT op met de Lijnzaadfabriek.
Wij helpen u graag verder.


 

2. Wat zijn de verzendkosten?

Wij versturen uw pakket in Nederland via Myparcel van PostNL en berekenen hiervoor € 5,95.
Vanaf € 35,00 is de verzending in Nederland gratis.
The contribution in Europe till 10 kg: 
Belgium  €   9,00
Germany €   9,00
France     € 15,00

Spain       € 15,50 


 

3. Hoe stuur ik een artikel retour?

Er kan natuurlijk een reden zijn om een besteld product terug te sturen. U heeft dan ook het recht om producten zonder opgaaf van reden binnen 14 dagen te retourneren, mits het product niet is aangebroken of beschadigd.
Om een artikel retour te melden stuurt u een e-mail naar info@lijnzaadfabriek.nl waarin u uw naam en factuurnummer vermeldt en de terug te sturen artikelen.
Na aanmelding heeft u uiterlijk 14 dagen om het pakket retour te sturen.
Het factuurbedrag wordt teruggestort op uw rekening, binnen 5 werkdagen nadat het pakket is ontvangen.
Als het een deel van de bestelling betreft, krijgt u het betaalde bedrag van desbetreffend artikel teruggestort.
De kosten voor retourneren komen voor uw rekening.
 
Stuur het te retourneren product naar:

Lijnzaadfabriek
Mindertsfean 12
9264 TX Earnewâld


 

4. Waarom bevat de verse lijnzaadolie en zwartzaadolie bezinksel?

De vers geperste lijnzaadolie en zwartzaadolie wordt direct vanuit de pers voor iedere klant ter plaatse afgevuld in de donkere glazen fles. Omdat de olie niet eerst paar dagen staat om te bezinken blijft het bezinksel in de olie aanwezig. Puurder kan niet. U vindt dit bezinksel wat bestaat uit zeer kleine deeltjes lijnzaad of zwartzaad na een aantal dagen onder in de fles. Sommige klanten schudden voor gebruik met de fles, anderen laten het bezinksel onderin de fles zitten.


 

5. Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

De dag van verzenden vindt u HIER.


 

6. Wat zijn betaalkosten?

Betalen met iDEAL heeft GEEN extra betaalkosten. 
Vooraf overmaken heeft GEEN extra betaalkosten.
Betaalkosten via Bancontact:  39 cent per transactie.
Betaalkosten via Creditcard:  25 cent per transactie plus 2.9 % over het te betalen bedrag.
Betaalkosten via Paypal:  35 cent per transactie plus 3.5 % over het te betalen bedrag.
De betaalkosten vindt u terug op de factuur.


 

7. Hoe lang is verse lijnzaadolie en gebroken lijnzaad houdbaar?

Verse lijnzaadolie kunt u het beste in de koelkast bewaren op maximaal 7ºC. De olie is dan drie maanden houdbaar. De productie- en afvuldatum en het chargenummer vindt u onderop de fles.

Gebroken lijnzaad is drie maanden houdbaar. De verpakkingsdatum en het chargenummer vindt u op de verpakking.

Onderin de fles verse lijnzaadolie komt altijd een laag lijnzaadbezinksel. Dat komt omdat de olie direct uit de pers in de fles wordt afgevuld. De olie heeft niet eerst dagen gestaan om te "zakken". Sommige klanten schudden voor gebruik met de fles, anderen laten het bezinksel onderin de fles zitten.

Naar boven

 

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.

----------- MEDEDELING -------
De Lijnzaadfabriek is gesloten van 25 december 2018 tot 27 januari 2019.
---------------------------------------------
NIEUW: Verse olie van zwartzaad = nigellazaad = zwarte komijn.
---------------------------------------------
De lijnzaadfabriek staat met een ambachtelijke kraam op de markt. Waar & Wanneer

© 2017 - 2018 Lijnzaadfabriek | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.